POLÍTICA DE TROCAS
Transparência e respeito ao cliente em primeiro lugar.
PRAZO PARA SOLICITAÇÃO
O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca.
CONDIÇÕES DO PRODUTO
A camisa deve estar em perfeitas condições, sem uso, sem lavagem, com etiquetas e embalagem original.
COMO SOLICITAR
Entre em contato pelo WhatsApp informando o número do pedido, o motivo da troca e o novo tamanho desejado.
CUSTOS DE ENVIO
Em caso de troca por tamanho, o custo do frete de retorno é por conta do cliente. Em caso de defeito, a C9 Mantos cobre o envio.
PRAZO DA TROCA
Após o recebimento e análise do produto devolvido, o novo envio será realizado em até 5 dias úteis.
ITENS NÃO TROCÁVEIS
Camisas personalizadas com nome e número não são elegíveis para troca, exceto em caso de defeito de fabricação.
Precisa solicitar uma troca?
FALAR COM A C9 MANTOS